(Ley N° 29571)
- Llenar el siguiente formulario registrando el tipo de reclamo o queja y datos de contacto para poder ubicarte.
- Después de completar el formulario haz clic en el botón "Enviar".
- En las siguientes 48 horas recibirás un mensaje por correo electrónico con tu número de reclamo o queja, el cual deberás guardar para tu posterior seguimiento o consulta.
- De conformidad y en cumplimiento del D.S.011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento.
