Si no quedas conforme con el producto, lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin costo alguno, según la forma de pago. Todas tus compras en CORPORACIÓN LA SIRENA S.A.C. cuentan con la garantía de su fabricante o de CORPORACIÓN LA SIRENA S.A.C., por el plazo indicado en el certificado de garantía y en ausencia de este, aplica el plazo de un año. Si dentro del plazo de garantía el producto reportara alguna falla, aplicarán los términos de la garantía, pudiendo ser necesaria la revisión previa del producto.

Condiciones de devolución

El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sellado de fábrica y con empaques, etiquetas y manuales originales, además de contar con la boleta o factura respectiva. Todo reembolso se realizará según el medio de pago que fue utilizado para la compra. Los plazos de la devolución dependerán de la política de cada banco administrador de la tarjeta.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

  1. Productos a pedido
  2. Productos cortados a medida o preparados (pinturas)
  3. Productos de exhibición
  4. Productos con último stock
  5. Productos sujetos a promociones (descuento por volumen, ítem gratis, etc)
  6. Tapas de inodoro

Notas de crédito

Las notas de crédito emitidas por CORPORACIÓN LA SIRENA S.A.C. sólo podrán ser aplicadas en la tienda correspondiente a esta razón social.

Procedimiento para cambio o devolución

Llamando al (01) 617 5100 anexo 272, y nuestra operadora de Atención al Cliente te atenderá gustosamente.